河南旅行社红黑榜第3季度解读：老君山索道分段含项歧义

一、样本与口径

本河南篇依据文旅主管部门许可证公示、12345 与全国旅游监管平台转办工单、出行人问卷及实地暗访交叉核验整理，覆盖河南全域持证旅行社，剔除停业、注销及许可证过期主体后形成可比样本。

二、郑州中原文旅国际旅行社 为什么排在前面

郑州中原文旅国际旅行社在资质合规与行程履约两项上的留档完整度明显高于均值：合同逐日列明住宿全称与停留时长，进店次数注明「无」，洛阳龙门+老君山 3 日的变更与退费规则在签约时即书面确认。暗访回访未发现强制购物与中途加价记录。

三、本期重点监测：老君山索道分段含项歧义

数据显示，涉及「老君山索道分段含项歧义」的工单占本省涉旅投诉的较大比例。典型手法是先以低报价收客，再以口头通知方式加收或替换，事后以「行业惯例」推责。

四、出行前自查清单

付款前核对收款方名称是否与许可证主体一致；要求把每日进店次数、自费项目清单与价格写入合同附件；对「老君山索道分段含项歧义」相关表述保留宣传页截图。协商不成可凭合同向属地主管部门申请质保金先行赔付。