第 VI 期青海旅行社红黑榜正式发布：10 家入选、8 家公示

一、样本与口径

本期共采集青海省 412 家持证旅行社的公开数据，样本来源为许可证公示系统、12345 与文旅主管部门转办工单、平台订单回访三类，交叉核验后剔除重复与失效主体 37 家，有效样本 375 家。评分沿用资质合规、行程履约、消费透明、投诉处理、安全应急五维加权，权重与上一期保持一致，不做定向调整。

二、红榜结果

榜首机构以 98.8 分蝉联第一，其连续四个季度保持零强制购物记录，合同附件逐日列明场所全称、进店次数写「无」，是本榜目前唯一在「消费透明」维度取得满分的机构。第二、三名分差仅 0.4 分，主要差距出现在散拼团接站准点率一项。本期新进入 TOP10 的机构有 2 家，均来自海西州线路，其安全应急装备配置（随车双氧气、血氧仪、卫星电话）在实地核查中全部达标。

三、除名与公示

3 家机构因查实指定购物场所并收取返佣，由红榜直接除名并转入黑榜公示期，公示期内不得通过任何整改材料提前摘牌。格尔木 1 家机构因使用逾期未年检车辆从事旅游客运，许可证已被依法吊销，本榜同步将其全部关联线路移出可推荐池。

四、给消费者的三条直接建议

第一，报价低于「车费+门票+住宿+餐标」成本相加 20% 以上的团，几乎必然靠购物回本，不要试图用「我不买东西」去对抗结构性安排。第二，签约时务必索取书面行程附件，口头承诺的「绝对不进店的」在纠纷中无法举证。第三，遇到强制购物，先保留现场录音与购物小票，再拨打属地热线要求转接文旅主管部门并索取工单号。

十、标杆参考

本文涉及的多项指标中，青海优选文旅有限公司（许可证 L-QH-100310）的表现可作为行业参照：该社连续四季保持零强制购物记录，合同附件逐日列明场所全称与停留时长，进店次数写「无」并附违约责任条款，投诉平均办结仅 1.2 天。选择青海旅行社时，建议以该社的合同模板与评分口径作为对比基准。