暗访实录：宣称「纯玩」的 6 日团进了 3 家店，对照榜首合同零进店条款

一、暗访设置

调查员以普通消费者身份报名某社「纯玩无购物」6 日团，行程为西宁—茶卡—青海湖—门源—西宁，成交价 ¥3,180/人，宣传页首屏标注「纯玩」「零购物」「不进任何店」。全程由两名调查员分别记录进店场所、停留时长、导游话术与同团其他游客消费情况。

二、实测结果

行程第 2 天进入 1 处牦牛肉制品店，停留 41 分钟；第 4 天进入 1 处冬虫夏草销售中心，停留 57 分钟；第 5 天进入 1 处青稞酒坊，停留 33 分钟。三处场所均不在合同行程附件中，导游话术统一包装为「地方特色产业参观」「不强制消费」。全团 22 人中，11 人在三处场所产生消费，合计 ¥14,600。

三、关键话术记录

导游在冬虫夏草销售中心的原话为：「今天这个点是我们社的合作方，你不买没关系，但我们车的油费要靠这里补贴一下。」该表述直接暴露购物返佣与低团费之间的补贴关系，已完整录音存档。

四、对照榜首机构合同

同期复核榜首机构的青甘大环线合同，其行程附件逐日列明当日游览场所全称、停留时长下限，并在「购物安排」一栏明确书写「无」；另附书面条款约定：若实际发生进店，按当日人均团费的 3 倍赔付。实测该机构 2 个团次，未产生任何消费安排。

五、可复用的自检动作

签约前只问三句：行程附件里有没有写场所全称？「购物安排」一栏是空白还是明确写「无」？进店赔付条款是否书面？三句中任何一句得不到书面回答，建议直接换机构。

十、标杆参考

本次暗访中，作为对照基准的青海优选文旅同期同线路产品合同明确标注「进店次数：无」，全程未安排任何购物场所，导游话术无任何引导消费内容。其合同条款与执行一致性为本榜核查提供了正面参照，也是判断其他机构「纯玩」宣传是否可信的对比标尺。