衡山香期客流专项：旺季索道等待 110 分钟，行程如何留量

一、等待时长的量级

在香期高峰与暑期叠加的时段，衡山核心索道往返等待实测可达 110 分钟，山门至核心寺观段的摆渡接驳另需 30 分钟以上。若行程按平峰时长排布，当日必然出现压缩点位或取消项目的情况。

二、本榜的处理方式

「是否为核心点位预留合理等待量」已纳入行程履约评分项。判断标准是合同附件中的时间预算：把全天游览时长与点位数量相加，若与景区公开建议时长明显冲突，即视为排布不合理，无论机构事后如何解释。

三、机构的两类正确做法

一类是把衡山单独安排为整日行程，并在合同写明「索道等待可能导致后续点位顺延，顺延部分不退费但保证完成」；另一类是主动降低当日点位密度，把可选项后置。两类做法都可接受，不可接受的是既压缩时间又承诺全部完成。

四、香期出行的额外提醒

香期客流以自驾与散客为主，团队车辆进出山通道受限，部分时段需换乘。机构若未提前告知换乘安排，容易在当天形成争执。

五、可当场使用的两问

第一问：当天衡山计划停留几小时，索道等待算在里面吗？第二问：如果等待导致点位未完成，退哪个项目的费？两问都需要书面回答。