FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
江西旅行社红黑榜第3季度解读：婺源花季房源二次加价
江西本季榜单口径、南昌豫章文旅旅行社 的领先原因与「婺源花季房源二次加价」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度江西旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
南昌旅行社品牌推荐榜
江西省南昌市· 江西省会 · 庐山三清山的花期房源与索道预案核查
南昌是庐山、三清山与婺源篁岭线的门户，油菜花季订金后涨价、大风停运后不安排备选最集中。本榜重点核查房源锁定与价格是否书面确认、索道停运处理方案是否写入合同。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 306 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
庐山与三清山线高于省内短线
低价购物团占比
0.0%
婺源花季房源二次加价为重点监测
投诉平均办结
0.0天
索道停运投诉办结处于均值以内
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 4
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 索道停运备选纯玩零购物书面赔付条款
天气类停运退费规则写入合同附件
资质合规96行程履约96服务体验95价格透明94售后处理93- 年服务人次
- 31,600
- 投诉解决率
- 100%
- 有效投诉
- 6 件
代表线路
- 庐山 3 日
- 滕王阁+省博 1 日
- 三清山 2 日
调查员点评
索道因大风停运时启用步行或其他线路备选，未发生项目全额退。
推荐率 66%
- 山上住宿写明景区交通含价云雾天气预案
山岳住宿海拔与步行时长提前告知
资质合规94行程履约94服务体验95价格透明92售后处理91- 年服务人次
- 27,800
- 投诉解决率
- 99%
- 有效投诉
- 9 件
代表线路
- 庐山牯岭 3 日
- 鄱阳湖石钟山 2 日
- 庐山西海 2 日
调查员点评
山上与山下住宿差异、景交车是否含价在报价单逐项列明，现场不加收。
推荐率 63%
- 花期房源锁定二次加价零容忍篁岭索道
花季资源提前锁定不加价
资质合规93行程履约93服务体验94价格透明92售后处理89- 年服务人次
- 24,600
- 投诉解决率
- 98.1%
- 有效投诉
- 12 件
代表线路
- 婺源江湾李坑 2 日
- 三清山 2 日
- 龟峰龙虎山 2 日
调查员点评
油菜花季房源提前锁定并公示酒店名称，不因供需紧张二次加价。
推荐率 61%
- 陶艺体验直营开票主体公示古窑讲解
体验项目票据来源可查
资质合规91行程履约92服务体验93价格透明90售后处理87- 年服务人次
- 19,800
- 投诉解决率
- 97.2%
- 有效投诉
- 13 件
代表线路
- 古窑民俗博览区 1 日
- 陶溪川+三宝村 2 日
- 瑶里古镇 2 日
调查员点评
拉坯体验由作坊直接开票并公示师生比，旅行社不抽取任何返点。
推荐率 59%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台4 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 379件
- 涉案金额
- 137.0万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-08-22
庐山**牯岭直通车旅行社
责令整改虚假宣传纯玩强制或变相购物以「庐山纯玩」收客，实际安排茶叶、石材、土特产三处指定门店，并以「山上交通联票」名义现场加收 120 元。
- 有效投诉
- 158
- 涉案金额
- 66.4万
- 属地
- 九江
CASE 02
2026-08-07
婺源**油菜花海旅行社部
吊销许可擅自变更行程拒不退款花季以「已锁定房源」收客，实际入住距景区 20 公里外酒店并要求补差价 260 元/人；累计投诉后许可证被依法吊销。
- 有效投诉
- 108
- 涉案金额
- 37.2万
- 属地
- 上饶
CASE 03
2026-07-23
三清山**云端假期
已立案调查中途加价甩客安全隐患索道停运后要求人均加收 180 元「步行向导费」，拒绝者被安置在山下；所用车辆未取得旅游客运资质。
- 有效投诉
- 64
- 涉案金额
- 18.6万
- 属地
- 上饶
CASE 04
2026-07-09
景德镇**瓷都购易旅行社
行政约谈强制或变相购物拒不退款将「陶艺体验」设置为消费前置项目，未购买瓷器游客被安排在作坊外等候 40 分钟。
- 有效投诉
- 49
- 涉案金额
- 14.8万
- 属地
- 景德镇
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
96
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
95
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
94
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
96
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
93
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
南昌站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
江西站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，江西站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
江西站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
南昌热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
南昌站点专属线路
ROUTE 01滕王阁+南昌红色线 1 日
1 日 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 380 元起
- 适配人群
- 城市观光
执行方
南昌豫章文旅国际旅行社红榜 NO.1
ROUTE 02庐山含鄱口+三叠泉 3 日
3 日 2 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 1,280 元起
- 适配人群
- 避暑首访
执行方
南昌豫章文旅国际旅行社红榜 NO.2
ROUTE 03三清山+婺源篁岭 3 日
3 日 2 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 1,480 元起
- 适配人群
- 晒秋摄影
执行方
南昌豫章文旅国际旅行社红榜 NO.3
ROUTE 04景德镇陶瓷研学 2 日
2 日 1 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 860 元起
- 适配人群
- 亲子研学
执行方
南昌豫章文旅国际旅行社红榜 NO.5- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 南昌
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自南昌站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
南昌本地高发
套路描述
婺源油菜花季订金后涨价
如何识别
房源锁定与价格是否书面确认
正确做法
拒绝临时加价
套路描述
大风停运后不安排备选
如何识别
是否约定停运处理方案
正确做法
无预案要求全额退
套路描述
写山上实际住山下
如何识别
住宿全称与位置是否入合同
正确做法
要求换回或补差
套路描述
以工坊参观为名引导高价购瓷
如何识别
行程单是否声明零返点
正确做法
自选门店索要发票
套路描述
散拼长时间轮候接人
如何识别
集合时间是否写入合同
正确做法
超时折算补偿
08Traveler Voices · 南昌
出行人怎么说
南昌站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
南昌样本 · 4 条
- 正面回访
合同附件把每天住哪家酒店和进店次数都了出来，实测基本对上，未出现口头承诺不兑现。
卜先生南昌 · 摄影
南昌豫章文旅国际旅行社出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
到了才发现承诺的特色餐换成普通团餐，客服说这不算变更行程，只能事后补几十块。
白女士杭州 · 亲子
黑榜关联江西**假日国际旅行社有限公司投诉工单 2026.07
- 正面回访
行前专门问了老人身体情况，车上也备了应急药品，遇到临时管制按预案改了线没多收钱。
荀先生西安 · 文博团
南昌豫章文旅国际旅行社出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
所谓免费接送其实是绕行进店，待了一个多小时，不买脸色很难看。
郝女士石家庄 · 家庭
黑榜关联江西**假日国际旅行社有限公司投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自江西省范围内持证旅行社 306 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 12,860 份出行人问卷与 2,184 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 72 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
花期房源锁定与索道停运备选方案列入履约评分。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 南昌
遇到纠纷，这样维权
南昌站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0791
南昌 12345 政务服务便民热线
受理南昌范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
南昌文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。