FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
宁夏旅行社红黑榜第3季度解读：园内交通联票现场加收
宁夏本季榜单口径、银川塞上湖城旅行社 的领先原因与「园内交通联票现场加收」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度宁夏旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
银川旅行社品牌推荐榜
宁夏回族自治区银川市· 宁夏首府 · 沙漠项目的独立保单与年龄限制核查
银川是沙坡头滑沙、羊皮筏子与镇北堡影城线的主要组团地，高风险项目未单独投保且不作身高年龄告知最常见。本榜重点核查能否出示项目保单号、行程内项目到场后是否二次收费。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 168 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
沙坡头沙漠线满意度高于岩画短线
低价购物团占比
0.0%
园内交通联票现场加收为重点监测
投诉平均办结
0.0天
沙漠项目纠纷需核对独立保单
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 8
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 沙漠项目独立保单纯玩零购物书面赔付条款
高风险项目独立保单号随团公示
资质合规96行程履约95服务体验95价格透明94售后处理93- 年服务人次
- 19,600
- 投诉解决率
- 100%
- 有效投诉
- 5 件
代表线路
- 沙坡头 3 日
- 西夏王陵贺兰山岩画 1 日
- 镇北堡影城 1 日
调查员点评
滑沙、羊皮筏子、沙漠冲浪车单独投保并公示保单号，年龄身高限制事先书面告知。
推荐率 67%
- 民宿实名登记羊皮筏子核载观星线路
载具与操作人员资质逐台核验
资质合规94行程履约94服务体验94价格透明92售后处理90- 年服务人次
- 14,800
- 投诉解决率
- 99%
- 有效投诉
- 7 件
代表线路
- 沙坡头+大湾 2 日
- 寺口子+南华山 1 日
- 腾格里观星 2 日
调查员点评
羊皮筏子按核载人数编排并公示操作人员资质，水位超标即停航全额退。
推荐率 64%
- 酒庄直营开票工业遗址边界研学课程
品鉴类体验票据来源可查
资质合规92行程履约92服务体验93价格透明91售后处理88- 年服务人次
- 10,600
- 投诉解决率
- 97.8%
- 有效投诉
- 8 件
代表线路
- 贺兰山岩画+镇北堡 1 日
- 贺兰山东麓酒庄 2 日
- 沙湖 1 日
调查员点评
酒庄品鉴由酒庄直接开票，旅行社不参与返点分成，饮酒驾车风险行前交底。
推荐率 60%
- 早茶餐标书面青铜峡水利中老年友好
餐饮单价事先约定，不按「时价」结算
资质合规91行程履约90服务体验91价格透明90售后处理86- 年服务人次
- 8,400
- 投诉解决率
- 96.9%
- 有效投诉
- 8 件
代表线路
- 青铜峡黄河大峡谷 1 日
- 哈巴湖盐池滩羊 2 日
调查员点评
早茶与手抓羊肉按菜品数量与单价书面约定，杜绝「时价」结算争议。
推荐率 58%
- 越野限定区域风沙预案小团 10 人
越野项目限定合规区域
资质合规87行程履约87服务体验88价格透明86售后处理82- 年服务人次
- 6,800
- 投诉解决率
- 94.8%
- 有效投诉
- 9 件
代表线路
- 贺兰山国家森林公园 1 日
- 水洞沟遗址 1 日
调查员点评
沙漠越野仅在划定区域进行，风沙超标当日改期且不收取误工费。
推荐率 54%
- 电动车船观鸟不干扰亲子课程
野生鸟类观赏执行不干扰原则
资质合规86行程履约85服务体验87价格透明85售后处理80- 年服务人次
- 5,600
- 投诉解决率
- 93.9%
- 有效投诉
- 8 件
代表线路
- 沙湖 1 日
- 星海湖 1 日
调查员点评
芦苇区使用电动车船并保持观赏距离，不投喂不惊扰繁殖个体。
推荐率 53%
- 补水点标注昼夜温差提示环保带出
沙漠线路按车配对讲与备用水
资质合规84行程履约84服务体验85价格透明83售后处理79- 年服务人次
- 4,200
- 投诉解决率
- 93%
- 有效投诉
- 7 件
代表线路
- 腾格里沙漠徒步 2 日
- 通湖草原 1 日
调查员点评
徒步线路逐段标注补给与撤离点，垃圾全部带出并公示处理方式。
推荐率 56%
- 牧户直营大巴团队性价比
牧户体验由合作社直接开票
资质合规83行程履约82服务体验83价格透明87售后处理77- 年服务人次
- 4,600
- 投诉解决率
- 92.1%
- 有效投诉
- 10 件
代表线路
- 盐池哈巴湖 1 日
- 花马池古城 1 日
调查员点评
价格亲民但散拼等待时长偏长，建议合同中写明集合与发车时间。
推荐率 51%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台4 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 256件
- 涉案金额
- 92.6万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-08-20
中卫**沙坡头直通车旅行社
责令整改虚假宣传纯玩强制或变相购物以「沙漠纯玩」收客，实际安排枸杞、驼绒、贺兰砚三处指定门店，并以「园内交通联票」名义现场加收 150 元。
- 有效投诉
- 112
- 涉案金额
- 42.6万
- 属地
- 中卫
CASE 02
2026-08-06
银川**塞上风情旅行社部
吊销许可擅自变更行程拒不退款宣传「含羊皮筏子与滑沙」实为需自费加购，游客要求退差价被拒；累计投诉 76 件后许可证被依法吊销。
- 有效投诉
- 76
- 涉案金额
- 26.8万
- 属地
- 银川
CASE 03
2026-07-22
腾格里**沙漠越野俱乐部
已立案调查无证经营安全隐患以越野俱乐部名义组织沙漠穿越，车辆未投保承运人责任险，高温时段未补水导致 1 起热射病送医。
- 有效投诉
- 44
- 涉案金额
- 16.4万
- 属地
- 中卫
CASE 04
2026-06-16
石嘴山**沙湖湿地旅行社
责令整改安全隐患拒不退款使用超出核载人数的游船，风浪停航后拒绝退还未发生项目费用，拖延 63 天才部分退款。
- 有效投诉
- 24
- 涉案金额
- 6.8万
- 属地
- 石嘴山
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
96
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
95
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
94
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
95
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
93
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
银川站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
宁夏站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，宁夏站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
宁夏站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
银川热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
银川站点专属线路
ROUTE 01沙坡头沙漠度假 3 日
3 日 2 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 1,580 元起
- 适配人群
- 亲子 / 沙漠体验
执行方
银川塞上江南文旅国际旅行社红榜 NO.1
ROUTE 02镇北堡影城+贺兰山岩画 2 日
2 日 1 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 880 元起
- 适配人群
- 影视打卡
执行方
银川塞上江南文旅国际旅行社红榜 NO.2
ROUTE 03贺兰山东麓酒庄 2 日
2 日 1 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 1,080 元起
- 适配人群
- 葡萄酒爱好者
执行方
银川塞上江南文旅国际旅行社红榜 NO.3
ROUTE 04六盘山红色研学 2 日
2 日 1 晚 · 全年，旺季需提前预订
- 参考价位
- 760 元起
- 适配人群
- 红色教育
执行方
银川塞上江南文旅国际旅行社红榜 NO.5- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 银川
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自银川站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
银川本地高发
套路描述
高风险项目未单独投保
如何识别
要求出示项目保单号
正确做法
无证项目不参与
套路描述
身高年龄限制到场才说
如何识别
参与条件是否事先书面告知
正确做法
未告知要求退费
套路描述
景区小交通现场另收费
如何识别
包含项是否逐项列明
正确做法
拒绝二次收费
套路描述
以工业旅游为名高价卖枸杞
如何识别
是否存在最低消费
正确做法
自选门店索要发票
套路描述
承诺星空帐篷改为普通帐
如何识别
住宿与装备标准是否入合同
正确做法
要求退差额
08Traveler Voices · 银川
出行人怎么说
银川站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
银川样本 · 4 条
- 正面回访
合同附件把每天住哪家酒店和进店次数都了出来，实测基本对上，未出现口头承诺不兑现。
郗先生银川 · 家庭
银川塞上江南文旅国际旅行社出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
到了才发现承诺的特色餐换成普通团餐，客服说这不算变更行程，只能事后补几十块。
游女士兰州 · 2 人
黑榜关联宁夏**假日国际旅行社有限公司投诉工单 2026.07
- 正面回访
行前专门问了老人身体情况，车上也备了应急药品，遇到临时管制按预案改了线没多收钱。
裴先生本地 · 家庭出行
银川塞上江南文旅国际旅行社出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
所谓免费接送其实是绕行进店，待了一个多小时，不买脸色很难看。
应女士外省 · 带父母
黑榜关联宁夏**假日国际旅行社有限公司投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自宁夏回族自治区范围内持证旅行社 168 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 7,240 份出行人问卷与 1,186 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 44 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
滑沙、羊皮筏子等项目独立保单与年龄身高限制告知列为必查项。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 银川
遇到纠纷，这样维权
银川站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0951
银川 12345 政务服务便民热线
受理银川范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
银川文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。