FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
贵州旅行社红黑榜第3季度解读：「银饰蜡染」变相购物
贵州本季榜单口径、贵阳黔途研学旅行社 的领先原因与「「银饰蜡染」变相购物」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度贵州旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
贵州旅行社品牌推荐榜
贵州省· 全省 308 家持证旅行社年度红黑榜
覆盖贵阳、黔东南、安顺、黔南、遵义、铜仁等市州，重点核查村寨接待是否由集体经济组织直接开票，以及「银饰蜡染」类变相购物，形成贵州省旅行社年度口碑榜单。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 308 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
黔东南村寨直营线表现最好
低价购物团占比
0.0%
「银饰蜡染」变相购物仍有发生
投诉平均办结
0.0天
山地熔断退费执行较快
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 10
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 黄果树票务保障山地车速度的合理纯玩零购物
山地车程按限速测算并写入合同
资质合规97行程履约96服务体验95价格透明96售后处理94- 年服务人次
- 36,400
- 投诉解决率
- 100%
- 有效投诉
- 6 件
代表线路
- 黄果树+龙宫 3 日
- 黔东南苗寨侗寨 5 日
- 荔波小七孔 2 日
调查员点评
山路行车时长按限速计算而非直线距离，杜绝夜间赶山路。
推荐率 67%
- 村寨合作社直营无购物返点本地向导
村寨接待费用构成公示
资质合规94行程履约94服务体验96价格透明92售后处理92- 年服务人次
- 22,800
- 投诉解决率
- 99%
- 有效投诉
- 9 件
代表线路
- 西江千户苗寨 2 日
- 肇兴侗寨+堂安 3 日
- 榕江摆贝苗寨
调查员点评
长桌宴由村寨合作社开票，旅行社不经手返点，费用构成在行程单公示。
推荐率 64%
- 丰水期备选雨衣鞋套含错峰入园
防护装备含价不二次收费
资质合规92行程履约93服务体验94价格透明91售后处理90- 年服务人次
- 26,400
- 投诉解决率
- 97.9%
- 有效投诉
- 12 件
代表线路
- 黄果树全景 2 日
- 天龙屯堡+格凸河
调查员点评
雨衣鞋套含在报价内不再现场售卖，丰水期封步道时按点位退差。
推荐率 59%
- 亲水安全装备溶洞照明告知亲子友好
亲水与溶洞安全条件如实告知
资质合规90行程履约91服务体验92价格透明90售后处理88- 年服务人次
- 18,600
- 投诉解决率
- 97%
- 有效投诉
- 13 件
代表线路
- 小七孔+大七孔 2 日
- 茂兰喀斯特森林 2 日
调查员点评
亲水项目配救生衣并说明水深，溶洞湿滑路段提前告知不勉强进入。
推荐率 56%
- 党史讲解持证机关团体茅台镇酒旅
品鉴环节无最低消费
资质合规89行程履约90服务体验91价格透明89售后处理86- 年服务人次
- 21,200
- 投诉解决率
- 96.4%
- 有效投诉
- 14 件
代表线路
- 遵义会议会址 1 日
- 赤水丹霞 3 日
- 茅台镇酒史线
调查员点评
酒类品鉴自愿参与且当场标明价格，不设置最低消费与回购诱导。
推荐率 53%
- 登山票预约可查天气熔断体能分级
预约号可核验 + 熔断全额退
资质合规88行程履约88服务体验89价格透明87售后处理85- 年服务人次
- 13,400
- 投诉解决率
- 95.8%
- 有效投诉
- 11 件
代表线路
- 梵净山 2 日
- 锦江画廊+苗王园
调查员点评
登山票预约号随行程单提供，雷雨熔断时全额退而非只改期。
推荐率 55%
- 百里杜鹃花期织金洞春季专线
花期实况反馈与无损改期
资质合规86行程履约86服务体验88价格透明87售后处理83- 年服务人次
- 9,600
- 投诉解决率
- 95.1%
- 有效投诉
- 10 件
代表线路
- 百里杜鹃 2 日
- 织金洞+奢香博物馆
调查员点评
花期受气温影响大，行前 3 日提供实况照片并允许无损改期。
推荐率 53%
- 夏季长住乌蒙大草原中老年友好
长住设施标准建议量化入合同
资质合规85行程履约85服务体验84价格透明88售后处理81- 年服务人次
- 10,800
- 投诉解决率
- 94.2%
- 有效投诉
- 15 件
代表线路
- 乌蒙大草原 2 日
- 明湖湿地+妥乐古银杏
调查员点评
长住套餐的供暖与热水时长需写入合同，部分房源实际条件低于宣传。
推荐率 49%
- 峰林布依骑行补给点春季油菜花
骑行强度可选保障车
资质合规84行程履约83服务体验86价格透明86售后处理80- 年服务人次
- 7,200
- 投诉解决率
- 93.5%
- 有效投诉
- 12 件
代表线路
- 万峰林 2 日
- 马岭河峡谷 1 日
调查员点评
骑行路段补给点间距与海拔起伏提前公布，可全程乘坐保障车。
推荐率 51%
- 樱花季专线摄影团一日往返
花季入园时段与停车信息透明
资质合规83行程履约82服务体验83价格透明87售后处理79- 年服务人次
- 8,400
- 投诉解决率
- 92.8%
- 有效投诉
- 14 件
代表线路
- 平坝樱花 1 日
- 小黑湖+天龙屯堡
调查员点评
花季人流极大，入园时段与停车位置写明，避免长时间排队无人告知。
推荐率 47%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台5 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 405件
- 涉案金额
- 137.6万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-08-18
贵阳**多彩黔程国际旅行社
责令整改虚假宣传纯玩强制或变相购物以「多彩贵州纯玩」收客，实际安排银饰、蜡染、药材三处门店，导游以「进店才有午餐」施压。
- 有效投诉
- 151
- 涉案金额
- 63.8万
- 属地
- 贵阳
CASE 02
2026-08-01
黔东南**千户苗寨风情旅行社
行政约谈擅自变更行程拒不退款将住宿从寨内观景客栈改为寨外酒店且不告知步行时长差异，要求退差额被拒。
- 有效投诉
- 98
- 涉案金额
- 29.6万
- 属地
- 黔东南
CASE 03
2026-07-15
安顺**瀑布之源旅行社部
已立案调查中途加价甩客以「电梯维护」为由要求游客另付 120 元/人步行替代路线费用，实际电梯当日正常运行。
- 有效投诉
- 72
- 涉案金额
- 21.3万
- 属地
- 安顺
CASE 04
2026-06-27
铜仁**梵净云端旅行社
吊销许可虚假宣传纯玩安全隐患在无预约票情况下承诺「保证上山」，实际滞留山脚 5 小时；返程使用超员车辆。
- 有效投诉
- 46
- 涉案金额
- 12.7万
- 属地
- 铜仁
CASE 05
2026-06-09
遵义**酱香之旅旅行社
责令整改强制或变相购物把酒厂品鉴设为必经环节并暗示「不买态度差」，部分游客单笔消费逾千元。
- 有效投诉
- 38
- 涉案金额
- 10.2万
- 属地
- 遵义
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
97
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
95
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
96
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
96
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
94
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
贵州站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
贵州站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，贵州站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
贵州站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
贵州热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
贵州站点专属线路
ROUTE 01黄果树+龙宫 3 日
3 日 2 晚 · 丰水期 6—8 月
- 参考价位
- 1,580 元起
- 适配人群
- 首次入黔
执行方
贵阳黔灵山瀑国际旅行社红榜 NO.1
ROUTE 02黔东南苗寨侗寨 5 日
5 日 4 晚 · 节日时段更佳
- 参考价位
- 2,480 元起
- 适配人群
- 民俗文化
执行方
黔东南苗乡侗寨旅行红榜 NO.2
ROUTE 03荔波小七孔 2 日
2 日 1 晚 · 5—10 月
- 参考价位
- 1,180 元起
- 适配人群
- 亲水 / 亲子
执行方
黔南荔波绿野旅行社红榜 NO.4
ROUTE 04梵净山 2 日
2 日 1 晚 · 晴天率高的时段
- 参考价位
- 1,280 元起
- 适配人群
- 登山
执行方
铜仁梵净山云天社红榜 NO.6- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 贵州
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自贵州站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
贵州本地高发
套路描述
以民俗体验为名安排消费
如何识别
是否由合作社直接开票
正确做法
留存票据并举报
套路描述
按直线距离估算导致夜驶
如何识别
是否按限速测算行车时长
正确做法
拒绝夜间山路行驶
套路描述
承诺保证上山实则滞留
如何识别
预约号是否随行程单提供
正确做法
无预约号不要成行
套路描述
本应包含的装备现场收费
如何识别
包含项是否逐项列明
正确做法
拒绝二次收费
套路描述
餐费由旅行社代收并抽成
如何识别
是否由村集体开票
正确做法
要求公示费用构成
08Traveler Voices · 贵州
出行人怎么说
贵州站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
贵州样本 · 4 条
- 正面回访
长桌宴的收据是村里合作社开的，上面写了每人多少、村里留多少，很清楚。
乜先生广州 · 4 人
黔东南苗乡侗寨旅行出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
说保证能上梵净山，结果在山脚等了五个小时，回程的车还超员了。
佴女士长沙 · 家庭
黑榜关联铜仁**梵净云端旅行社投诉工单 2026.07
- 正面回访
丰水期步道关了，按点位退了差额，雨衣鞋套本来就是含在里面的。
厝先生上海 · 2 人
安顺黄得水帘洞假期出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
午餐前被带去银饰店，导游说不逛完不发饭，全车人都买了点什么。
芈女士昆明 · 老年团
黑榜关联贵阳**多彩黔程国际旅行社投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自贵州省范围内持证旅行社 308 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 12,960 份出行人问卷与 2,184 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 74 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
村寨接待是否由集体经济组织直接开票作为价格透明加分项。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 贵州
遇到纠纷，这样维权
贵州站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0851
贵州 12345 政务服务便民热线
受理贵州范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
贵州文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。