FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
贵州旅行社红黑榜第3季度解读：「银饰蜡染」变相购物
贵州本季榜单口径、贵阳黔途研学旅行社 的领先原因与「「银饰蜡染」变相购物」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度贵州旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
西江旅行社品牌推荐榜
贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山· 千户苗寨 · 长桌宴开票主体与住宿位置核查
西江千户苗寨的长桌宴与观景客栈住宿是投诉集中点，寨内改寨外且不告知步行时长尤为常见。本榜重点核查接待是否由集体经济组织直接开票、住宿位置差异是否退差额。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 308 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
黔东南村寨直营线表现最好
低价购物团占比
0.0%
「银饰蜡染」变相购物仍有发生
投诉平均办结
0.0天
山地熔断退费执行较快
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 1
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 村寨合作社直营无购物返点本地向导
村寨接待费用构成公示
资质合规94行程履约94服务体验96价格透明92售后处理92- 年服务人次
- 22,800
- 投诉解决率
- 99%
- 有效投诉
- 9 件
代表线路
- 西江千户苗寨 2 日
- 肇兴侗寨+堂安 3 日
- 榕江摆贝苗寨
调查员点评
长桌宴由村寨合作社开票，旅行社不经手返点，费用构成在行程单公示。
推荐率 64%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台1 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 98件
- 涉案金额
- 29.6万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-08-01
黔东南**千户苗寨风情旅行社
行政约谈擅自变更行程拒不退款将住宿从寨内观景客栈改为寨外酒店且不告知步行时长差异，要求退差额被拒。
- 有效投诉
- 98
- 涉案金额
- 29.6万
- 属地
- 黔东南
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
94
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
96
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
92
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
94
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
92
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
西江站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
贵州站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，贵州站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
贵州站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
西江热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
西江站点专属线路
ROUTE 01西江千户苗寨 2 日
2 日 1 晚 · 节日时段更佳
- 参考价位
- 980 元起
- 适配人群
- 民俗摄影
执行方
黔东南苗乡侗寨旅行红榜 NO.2
ROUTE 02肇兴侗寨+堂安 3 日
3 日 2 晚 · 全年
- 参考价位
- 1,380 元起
- 适配人群
- 侗族大歌
执行方
黔东南苗乡侗寨旅行红榜 NO.2
ROUTE 03榕江摆贝苗寨 2 日
2 日 1 晚 · 农历节日
- 参考价位
- 1,080 元起
- 适配人群
- 小众人文
执行方
黔东南苗乡侗寨旅行红榜 NO.2
ROUTE 04苗寨+荔波连线 4 日
4 日 3 晚 · 5—10 月
- 参考价位
- 2,280 元起
- 适配人群
- 黔东南深度
执行方
黔南荔波绿野旅行社红榜 NO.4- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 西江
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自西江站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
西江本地高发
套路描述
观景客栈换成寨外酒店不告知
如何识别
合同写明住宿位于寨内与否
正确做法
要求退差或补偿步行时长
套路描述
以体验为名设定人均消费
如何识别
是否由集体经济组织开票
正确做法
拒绝最低消费并取证
套路描述
把工坊设为动线唯一出口
如何识别
自由活动时间是否区分清楚
正确做法
自选购买并索要发票
套路描述
特定时段关灯仍宣传观景
如何识别
是否提前说明亮灯时间
正确做法
要求调整行程时段
套路描述
无搬运提示与协助
如何识别
是否提供行李接驳
正确做法
要求协助或换低楼层
08Traveler Voices · 西江
出行人怎么说
西江站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
西江样本 · 4 条
- 正面回访
住的就是寨子里的吊脚楼，隔音一般但热水是够的，这些事先都写在合同里。
仉先生上海 · 2 人
黔东南苗乡侗寨旅行出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
本来订的观景房，到了寨子外面一家新开的酒店，走进去要四十分钟。
佘女士广州 · 家庭
黑榜关联黔东南**千户苗寨风情旅行社投诉工单 2026.07
- 正面回访
长桌宴每人多少钱、村里分多少，收据上一行行都列出来了。
庹先生武汉 · 4 人
黔东南苗乡侗寨旅行出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
银饰店是出去的必经路，不买就得站着等其他人逛完，很难受。
鄢女士成都 · 3 人
黑榜关联黔东南**千户苗寨风情旅行社投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自贵州省范围内持证旅行社 308 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 12,960 份出行人问卷与 2,184 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 74 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
村寨接待是否由集体经济组织直接开票作为价格透明加分项。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 西江
遇到纠纷，这样维权
西江站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0855
西江 12345 政务服务便民热线
受理西江范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
西江文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。