FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
新疆旅行社红黑榜第3季度解读：超长里程隐性加价
新疆本季榜单口径、乌鲁木齐天山之约国际旅行社 的领先原因与「超长里程隐性加价」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度新疆旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
伊犁旅行社品牌推荐榜
新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州· 那拉提赛里木湖 · 花期排期与牧道合规
伊犁的杏花、薰衣草与草原线受季节与准入约束强，「私享庄园」类虚假宣传较多。本榜重点核查草场牧道准入是否以当地公布为准、退团扣费比例是否有合同依据。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 352 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
北疆环线高于南疆支线
低价购物团占比
0.0%
超长里程导致隐性加价为主要风险
投诉平均办结
0.0天
跨地州工单流转耗时偏长
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 1
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 花期排期牧道合规小团 8 人
不承诺未开放区域准入
资质合规92行程履约93服务体验94价格透明91售后处理90- 年服务人次
- 21,800
- 投诉解决率
- 98.1%
- 有效投诉
- 10 件
代表线路
- 那拉提+巴音布鲁克 4 日
- 喀拉峻草原 3 日
- 赛里木湖环湖
调查员点评
牧道与草场准入以当地公布为准，不承诺进入未开放区域。
推荐率 61%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台1 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 78件
- 涉案金额
- 23.9万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-07-22
伊犁**薰衣草时光旅行社
行政约谈虚假宣传纯玩拒不退款宣传「花海私享庄园」实为售票景区，附加的精油产品捆绑销售，退团时按 50% 扣费且合同无约定。
- 有效投诉
- 78
- 涉案金额
- 23.9万
- 属地
- 伊犁
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
92
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
94
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
91
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
93
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
90
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
伊犁站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
新疆站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，新疆站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
新疆站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
伊犁热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
伊犁站点专属线路
ROUTE 01那拉提+巴音布鲁克 4 日
4 日 3 晚 · 6—8 月
- 参考价位
- 2,180 元起
- 适配人群
- 草原深度
执行方
伊犁塞外江南旅行红榜 NO.3
ROUTE 02赛里木湖环湖 2 日
2 日 1 晚 · 5—6 月野花
- 参考价位
- 1,180 元起
- 适配人群
- 湖泊景观
执行方
伊犁塞外江南旅行红榜 NO.3
ROUTE 03喀拉峻草原 3 日
3 日 2 晚 · 6 月花期
- 参考价位
- 1,680 元起
- 适配人群
- 人体草原摄影
执行方
伊犁塞外江南旅行红榜 NO.3
ROUTE 04伊犁杏花沟 2 日
2 日 1 晚 · 3 月底—4 月初
- 参考价位
- 1,280 元起
- 适配人群
- 春季限定
执行方
伊犁塞外江南旅行红榜 NO.3- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 伊犁
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自伊犁站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
伊犁本地高发
套路描述
宣传的庄园实为售票景区
如何识别
核对项目名称与门票性质
正确做法
要求按宣传退差或赔偿
套路描述
体验与购买强制绑定
如何识别
是否设最低消费
正确做法
拒绝捆绑并取证
套路描述
承诺进入未开放草场
如何识别
准入是否以当地公布为准
正确做法
违规承诺不作为成交依据
套路描述
退团扣 50% 但合同未约定
如何识别
查看违约条款是否载明比例
正确做法
要求按实际损失核算
套路描述
花未开仍照常安排
如何识别
是否提供行前实况与无损改期
正确做法
要求改期而非硬走行程
08Traveler Voices · 伊犁
出行人怎么说
伊犁站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
伊犁样本 · 4 条
- 正面回访
出发前三天发了草原实况照片，说花刚开两天，让我们自己决定要不要改期。
綦先生杭州 · 摄影
伊犁塞外江南旅行出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
所谓的薰衣草私享庄园就是买票进的景区，出来时被劝买了两瓶精油。
莘女士南京 · 4 人
黑榜关联伊犁**薰衣草时光旅行社投诉工单 2026.07
- 正面回访
小团八个人，一辆车坐得宽松，司机说草场不让进就是不进，不忽悠。
亓先生青岛 · 2 人
伊犁塞外江南旅行出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
临时有事退团，张口就扣一半，合同里根本没有这一条。
甯女士武汉 · 家庭
黑榜关联伊犁**薰衣草时光旅行社投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自新疆维吾尔自治区范围内持证旅行社 352 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 14,680 份出行人问卷与 2,548 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 86 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
单日车程上限与极端天气转运费用承担方式列入合同必查项。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 伊犁
遇到纠纷，这样维权
伊犁站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0999
伊犁 12345 政务服务便民热线
受理伊犁范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
伊犁文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。