FEATURED2026.09.18
榜单解读 8 min榜单编辑部
甘肃旅行社红黑榜第3季度解读：莫高窟票务与丹霞联票加价
甘肃本季榜单口径、兰州丝路纵横国际旅行社 的领先原因与「莫高窟票务与丹霞联票加价」的风险识别方法，一次说清。
2026年第3季度甘肃旅行社红黑榜调查周期 2025.10 — 2026.09
张掖旅行社品牌推荐榜
甘肃省张掖市· 七彩丹霞 · 入园时段与机位分配透明化
张掖丹霞的日落机位与平山湖大峡谷交通套票是加价高发点。本榜重点核查景区入园时段是否书面锁定、未参加加购项目的游客是否被安排滞留等候。
- 0
- 家调研样本
- 0
- 份有效问卷
- 0
- 条暗访线路
- 0
- 件覆盖投诉工单
Dashboard · 榜单速览更新于 2026-09-30 · 每季度重算
红榜入选机构
0家
从 318 家持证社中加权遴选
黑榜公示机构
0家
查实违规并处于公示期
行业平均满意度
0.0%
河西走廊长线满意度高于均值
低价购物团占比
0.0%
莫高窟票务与丹霞联票为高风险项
投诉平均办结
0.0天
长途线路投诉需按里程分段核实
01Honor List
红榜 · 光荣榜TOP 2
入选需同时满足：许可证有效、连续经营满两年、年度无重大安全责任事故、投诉解决率不低于 90%。在此前提下按五维加权总分排序取前十。默认展开榜首，点击任意机构查看评分明细。
- 丹霞机位扁都口油菜摄影领队
丹霞景区入园时段书面锁定
资质合规92行程履约93服务体验94价格透明91售后处理91- 年服务人次
- 22,600
- 投诉解决率
- 98.1%
- 有效投诉
- 12 件
代表线路
- 七彩丹霞 2 日
- 平山湖大峡谷
- 祁连山草原线
调查员点评
日落机位与入园时段提前分配，不因团队数量压缩观景时长。
推荐率 59%
- 关城讲解悬壁长城中转友好
中转短线支持延误免费改期
资质合规89行程履约90服务体验91价格透明89售后处理88- 年服务人次
- 19,400
- 投诉解决率
- 96.5%
- 有效投诉
- 16 件
代表线路
- 关城+悬壁长城 1 日
- 魏晋墓砖画馆
- 戈壁星空夜
调查员点评
针对中转旅客提供 4 小时短线与行李寄存，班次延误可免费改期。
推荐率 52%
* 切换榜单时名次按当前维度重新计算；同分时按「行程履约」得分高者优先。同一时间只展开一家机构，点击已展开的行可将其收起。榜单数据来源于许可证公示、投诉工单与回访样本，每季度重算。
02Warning Board
黑榜 · 警示台1 家
以下机构存在被主管部门查实的违规行为，或处于行政处罚公示期。名单不代表永久定性，公示期满且整改验收合格后移出；但在公示期内，我们建议你绕开。
- 累计投诉
- 74件
- 涉案金额
- 22.6万元
按违规类型筛选
CASE 01
2026-07-21
张掖**丹霞明珠旅行社
已立案调查中途加价甩客平山湖大峡谷段要求补收「景区交通套票」，未缴费游客被安排在停车场等候 2 小时。
- 有效投诉
- 74
- 涉案金额
- 22.6万
- 属地
- 张掖
上榜机构我们不建议报名。若你已在其处产生消费纠纷，请保留合同、行程单与转账凭证， 通过下方维权通道提交，工单号可用于追踪进度。
03Five Dimensions
五维评分对比
同一套口径下，把最好的、平均的与最差的放在一起看，差距才真正显出来。点击图例可单独隐藏某一组数据。
窄屏下以分值条呈现，口径与左侧雷达图完全一致。
资质合规权重 25%
红榜榜首
92
行业均值
88
黑榜典型
61
行程履约权重 25%
红榜榜首
94
行业均值
86
黑榜典型
53
服务体验权重 20%
红榜榜首
91
行业均值
83
黑榜典型
49
价格透明权重 15%
红榜榜首
93
行业均值
86
黑榜典型
57
售后处理权重 15%
红榜榜首
91
行业均值
83
黑榜典型
44
- 资质合规25%
- 行程履约25%
- 服务体验20%
- 价格透明15%
- 售后处理15%
权重合计 100%。资质与履约各占四分之一，是因为这两项直接决定「能不能玩」与「会不会被砍点位」。
按出行方式找榜
99 家分池收录04Latest Reports
最新评测文章
张掖站点的评测记录独立成库：每一次暗访、每一份工单拆解、每一条政策落地，都由品牌榜编辑部写成可追溯的记录，附在榜单下方。
甘肃站点专属 · 共 2 篇
* 文章按省份分别入库（当前覆盖 5 类主题），点击任意卡片可查看全文；文中数据口径与本页榜单一致，引用的工单与回访样本可在详情页回溯。
05Post-Trip Exposure
曝光台
行程结束后才暴露的问题最难追回。本台按季度公示已结案的违规机构与处置结果，甘肃站本期共 1 起、涉及金额 ¥0.0 万，全部由品牌榜编辑部整理转办。
甘肃站点专属 · 公示 1 起
公示口径：仅在主管部门出具处理结论后收录；机构名称按公示文书脱敏显示。若你也在同一机构遭遇类似情况，可通过提交线索。曝光内容依据投诉工单与退费凭证整理，处理进度以属地文旅部门回执为准。
06Routes × Agencies
张掖热门线路，谁在做才靠谱
同一条线路，不同旅行社的执行差别极大。这里把本城游客搜索量最高的线路与红榜名次放在一起，方便你直接对号入座。
张掖站点专属线路
ROUTE 01七彩丹霞日落 2 日
2 日 1 晚 · 雨后初晴色彩最艳
- 参考价位
- 880 元起
- 适配人群
- 摄影 / 首次入张
执行方
张掖祁连彩坡旅行红榜 NO.3
ROUTE 02平山湖大峡谷 1 日
1 日 · 4—10 月
- 参考价位
- 460 元起
- 适配人群
- 轻徒步
执行方
张掖祁连彩坡旅行红榜 NO.3
ROUTE 03祁连山草原+扁都口 3 日
3 日 2 晚 · 7 月油菜花
- 参考价位
- 1,380 元起
- 适配人群
- 夏季避暑
执行方
张掖祁连彩坡旅行红榜 NO.3
ROUTE 04马蹄寺石窟 1 日
1 日 · 全年
- 参考价位
- 380 元起
- 适配人群
- 文博小众
执行方
武威河西都会旅行社红榜 NO.7- More Routes
另有 76 条
暗访过的线路每条线路都记录了实际进店次数、自费项目与备选方案兑现情况，按季节更新。
完整线路库 · 即将开放
← 左右滑动查看更多
07Local Traps · 张掖
当地旅游常见 5 种坑
以下 5 条均取自张掖站点已归档投诉工单的高频成因。识别方法教你事前判断，正确做法教你事后留证。
张掖本地高发
套路描述
以套票不含为由现场加价
如何识别
确认是否含观光车与栈道费用
正确做法
拒绝加付并被留下等候
套路描述
多团同时进场导致观景不足十分钟
如何识别
合同是否写明入园时段与停留时长
正确做法
要求书面锁定时段
套路描述
湿滑封闭仍安排前往
如何识别
行前查询景区公告
正确做法
封闭时要求按票价差额退还
套路描述
骑马项目单独收费且无保单
如何识别
要求出示专项保险凭证
正确做法
无保险项目不要参与
套路描述
为省一晚住宿连夜返回
如何识别
查看每日行程是否含夜驶
正确做法
拒绝夜间长途并要求调整
08Traveler Voices · 张掖
出行人怎么说
张掖站点的回访样本独立统计，好评与差评同时保留。差评卡片标注了对应机构，若该机构在黑榜公示期内，会额外打上警示标记。
张掖样本 · 4 条
- 正面回访
日落机位分给我们的是五点二十那批，进去刚好赶上光线最好的时候。
任先生北京 · 摄影团
张掖祁连彩坡旅行出行人问卷 2026.08
- 投诉摘录
平山湖要补一百多的交通套票，不补就在停车场等两个小时。
姜女士兰州 · 家庭
黑榜关联张掖**丹霞明珠旅行社投诉工单 2026.07
- 正面回访
讲解员讲了快七十分钟，还把铜奔马的出土过程画在纸上给孩子看。
方先生上海 · 亲子
武威河西都会旅行社出行人问卷 2026.06
- 投诉摘录
下雨栈道封了照样带我们到门口，说自己去别怪他们。
贺女士银川 · 2 人
黑榜关联张掖**丹霞明珠旅行社投诉工单 2026.05
06How We Rank
评选方法与数据来源
榜单的价值取决于口径是否公开。以下六条是我们唯一的评分依据，任何机构都可以按同样方法复核。
- 01
样本来自甘肃省范围内持证旅行社 318 家，剔除停业、注销及许可证过期主体。
- 02
评价数据取自 13,820 份出行人问卷与 2,276 件已归档投诉工单，同一订单去重。
- 03
由调查员以普通消费者身份完成 76 条线路暗访，重点核验进店次数与自费项目。
- 04
单日车程超过 6 小时的行程一律加重履约扣分。
- 05
综合得分 = 资质 25% + 履约 25% + 服务 20% + 价格透明 15% + 售后 15%。
- 06
存在重大安全责任事故或查实强制购物者，无论得分高低一律进入黑榜。
09Complaint & Remedy · 张掖
遇到纠纷，这样维权
张掖站点使用本地受理号码：先留证、再投诉、后索赔。合同、行程单、付款凭证、现场录音是四样最关键的材料，缺一样都会拖慢办结速度。
本地区号 0936
张掖 12345 政务服务便民热线
受理张掖范围内旅行社合同纠纷、强制购物与退费拖延，工单直接转交属地文旅执法部门。
时限 · 7 个工作日内答复
张掖文化市场综合行政执法队
针对无证经营、擅自变更行程、非营运车辆载客等违规行为现场查处，需携带合同与行程单原件。
时限 · 立案后 30 日内作出处理
全国旅游监管服务平台投诉
跨省市纠纷可线上提交，平台按许可证归属地自动分派，适合组团社与实际服务方不一致的情形。
时限 · 受理后 5 个工作日分派
旅游服务质量保证金先行赔付
旅行社拒不退款或逃逸时，可申请动用其缴存的质保金先行赔付，无需先与旅行社协商成功。
时限 · 材料齐全后 15 日内核定
向属地文旅主管部门书面申请
提示：向主管部门投诉时，可同时要求「动用旅游服务质量保证金先行赔付」，这是《旅游法》赋予游客的权利，不需要先跟旅行社协商成功。